자주 묻는 질문

iMyFone D-Back으로 분실된 노트, 사진, 영상, 메시지, 연락처, 통화 기록, Safari 기록, 음성 메모, WhatsApp 채팅 기록 및 iOS 장치에 중요한 파일을 몇 분 내에 복구할 수 있습니다.

아니요. 그러나 공장 설정으로 복원한 후에는 iTunes/iCloud 백업에서 이 데이터를 복구할 수 있습니다.

무료 체험판 버전과 풀버전의 주요 차이점은 무료 평가판 버전으로 iOS 장치를 스캔하여 손실된 데이터를 미리 볼 수 있습니다. 저희 프로그램이 필요한지 알 수 있는 좋은 기회입니다.풀버전에서는 D-back의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 풀버전으로 당신 삭제된 모든 데이터를 미리 보고 원하는 것을 선택해서 복구할 수 있습니다.

iMyFone D-Back의 무료 체험판 버전을 다운로드하여 PC 또는 Mac에서 시작합니다.
장치에 연결한 후 필요한 모드를 선택하십시오.
장치가 지원되는 경우 "시작"을 클릭하여 프로세스를 계속할 수 있습니다.
장치가 지원되지 않으면 "장치는 지원되지 않습니다"라는 메시지를 볼 수 있습니다.

*iMyFone D-back의 기술 사양 페이지로 이동하여 지원되는 최신 장치 및 iOS 버전을 확인해서 시작해도 됩니다.

아니요,iMyFone D-Back은 PC 또는 Mac에서 실행되는 데스크톱 앱이므로 iPhone 또는 iPad에 설치할 수 없습니다.
구매하기 전에 D-Back을 다운로드하여 이전에 삭제된 데이터를 복구할 수 있는지 확 인하면 좋습니다.

네, iMyFone은 100개국 이상에서 약 200만 명의 고객에게 서비스를 제공한 회사입니다. iMyFone D-Back이 충분히 안전하며 아무런 걱정 없이 다운로드할 수 있습니다. 강력한 기능을 제공해줄 수 있지만 100% 안전하고 안전한 방식으로 iOS에서 데이터를 복구하는 원인으로도 추천합니다.

예, iMyFone D-Back은 손상된 장치에서 직접 데이터를 내보낼 수 있습니다. 컴퓨터에서 여전히 iPhone을 인식할 수 있는 경우 iOS 장치에서 직접 데이터를 복구할 수 있습니다. 인식 못할 경우 iTunes/iCloud 백업으로 데이터를 복구할 수도 있습니다.

iMyFone D-Back을 사용하는 컴퓨터를 신뢰하면, iMyFone D-Back은 장치에 연결하여 데이터를 복구할 수 있습니다. 암호화된 iOS 장치에 연결할 수 없는 경우에도 iTunes/iCloud 백업에서 데이터를 복구할 수 있습니다.

소프트웨어 비밀번호를 아는 경우만 iMyFone D-Back을 사용할 수 있습니다.

이제, iOS 장치의 데이터의 안전 상태로 보호하기 위해 iMyFone D-Back은 iOS로 데이터를 다시 전송하지 않습니다. 데이터 덮어쓰기를 방지하기 때문입니다.

위챗의 오디오 파일을 재생하려면 "微信语音播放器" 앱을 컴퓨터에 다운로드하여 설치해야 합니다. 그런 다음 이 앱을 사용하여 오디오 파일을 재생합니다. WhatsApp의 오디오 파일을 재생하려면 파일 형식에 따라 해당 앱을 다운로드하여 설치해야 합니다. 예를 들어 오디오 메시지가 opus 파일인 경우 player foobar 2000만을 사용하여 재생할 수 있습니다.

데이터 손실 후에도 장치를 계속 사용했으니 새 데이터가 이전 데이터를 덮어쓰게 되었기 때문입니다. 데이터가 삭제된 후에는 iPhone을 계속 사용하지 마십시오. iMyFone D-Back 구입하기 전에 삭제된 데이터를 미리 봐서 확인할 수 있습니다.

iPhone의 잠금을 해제하면 "이 컴퓨터 신뢰" 대화 창이 iPhone에 나타납니다. "신뢰" 옵션을 클릭하십시오. 또는 알맞은 USB로 iPhone을 다시 연결하십시오.

입력한 비밀번호가 맞았습니까? iCloud.com에서 iCloud 계정에 로그인해 보셨습니까? 그리고 애플 ID 2단계 인증을 설정했습니까? 2단계 인증 있는 경우 Apple ID 2단계 인증을 해제 해야 합니다.

인터넷 속도가 양호한데 iCloud 계정에 로그인할 수 없는 경우ID 2단계 인증으로 인해 발생할 수 있습니다. ID 2단계 인증 설치하는 고객의 iCloud백업의 검증방식도 달라졌으니 iMyFone D-Back는 iCloud 데이터와 직접 접촉할 수 없습니다. 그렇기 때문에 올바른 정보를 입력해도 항상 시도가 실패합니다. 현재 2단계 검증을 설정한 Apple ID로 백업된 iCloud 데이터와 접촉할 수 있는 데이터 복구 도구가 없습니다.

이는 모든 메시지 문자열과 연락처를 동시에 삭제했을 때 SMS 연락처 정보와 날짜가 일치하지 않을 수 있지만 "알 수 없음" 섹션이나 다른 전화번호 문자열 아래 모든 메시지를 찾을 수 있습니다.

대화의 텍스트 내용이 시스템 환경과 호환되지 않을 수 있으면 지저분한 코드가 표시됩니다. 파일의 인코딩 모드를 변경할 수 있습니다. HTML 파일을 다음 단계로 작동하기만 하면 됩니다. 메뉴 옵션을 클릭한 다음 추가 도구 → 인코딩을 클릭하여 현재 인코딩을 볼 수 있습니다. 유니코드(UTF-8)에서 필요한 적절한 인코딩으로 전환합니다. HTML 파일을 다시 열면 콘텐츠가 정상적으로 표시됩니다.

응용 프로그램 폴더에 iMyFone D-Back을 설치하는 대신 Mac에 저장한 후 소프트웨어를 두 번 클릭하면 이 문제를 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 응용 프로그램 폴더의 소프트웨어를 복제하고 설치 후 프로그램을 실행해야 합니다.

백업이 크면 장치에서 데이터를 로드하는 데 시간이 걸리므로 잠시 기다린 후 확인하십시오.

모든 설정을 완료했는지 iOS 시스템에 진입했는지 확인하십시오. 대용량 iCloud 백업을 복구는 시간이 걸리므로 데이터가 완전히 로드되었는지 확인하십시오.

iMyFone D-Back[아이매폰 디백]을 사용하여 장치를 스캔할 때 일부 캐시 파일이  생기므로 프로그램의 오른쪽 상단에 있는 기어 아이콘을 클릭하여 저장할 경로를 선택할 수 있습니다.

경로를 선택하지 않으면 프로그램에서 최대 사용 가능한 저장 공간이 있는 하드 드라이브를 선택합니다.
선택한 하드 드라이브의 여유 저장 공간은 장치 사용한 저장 공간보다 더 커야 됩니다.  하드 드라이브의 저장 공간이 부족하면 데이터 복구가 실패합니다.

아래는 해결 방법입니다.

1. Mac/맥을 사용하는 경우 선택한 하드 드라이브에 충분한 공간이 있는 걸보증하기 위해 일부 쓸모 없는 파일을 삭제하십시오. 하드 드라이브의 사용 가능한 저장 공간이 장치의 사용된 저장 공간보다 충분히 있어야 합니다.

2. Windows 컴퓨터를 사용하는 경우 캐시 파일을 저장하도록 선택한 하드 드라이브의 일부 쓸모 없는 파일을 삭제하거나, 공간이 더 큰 다른 하드 드라이브를 선택할 수 있습니다.

3. iTunes로 사용하여 장치를 백업할 수도 있습니다. “ iTunes 백업에서 복구” 모드를 선택하여 백업을 검색합니다.

(1) iTunes를 통해 백업(백업하는 방법)
(2) D-Back(디백)을 실행하고 “ iTunes 백업에서 복구”모드를 선택하십시오. 백업을 찾고 ‘‘다음’’ 버튼을 클릭합니다.