자주 묻는 질문

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기술 FAQ

필요하신 제품을 저희 웹사이트에서 구매 하시면 등록하신 이메일 주소로 등록코드가 전송됩니다.

등록 이메일과 등록코드를 복사 붙여넣기 할 때 문제가 발생했을수도 있습니다. 등록 이메일과 코드 모두 대소문자 구분이 되니 이메일과 코드를 입력할 때 복사 붙여넣기를 권해드립니다. 이메일이나 등록 코드를 입력할 때 다른 기호가 추가 되지 않고 복사할 때 앞뒤로 띄어쓰기가 없는지 확인해주세요.

3. 개인 라이센스를 구입했으면 다른 컴퓨터에도 프로그램을 사용할 수 있나요?

소프트웨어는 한번에 한 컴퓨터에서만 실행할 수 있습니다. 즉, 소프트웨어를 데스크톱 PC와 노트북에 설치할 수 있지만 두 기기에서 동시에 작동 할 수는 없습니다. 아래 라이센스 정책을 참조하세요.

개인 라이센스의 정식 프로그램 버전의 설치는 사용자의 개인용 컴퓨터 한 대와 동일한 사용자의 추가 컴퓨터 한 대로 제한됩니다. 예를 들어, 직장에 작업용 컴퓨터와 집에 개인용 컴퓨터가 있거나 데스크톱과 노트북이 있는 경우. 한번에 프로그램이 하나의 장비에서만 사용 될 수 있다는 점을 유의해주세요.

4. 몇개의 장치에서 사용이 가능한가요?

장치 수는 라이센스 유형에 따라 다릅니다. 구매하기 전에 필요한 라이센스를 확인해주세요.

5. 최대한 빨리 답변을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

지원 팀에 연락하는 방법이 다양합니다. iMyFone 지원 양식이나 지원 이메일(support@imyfone.com)을 통해 피드백 보내주심을 제안해드립니다.

오류 메시지, 작업 단계 및 시스템 정보와 같은 자세한 정보를 제공해주시면 문의를 빠르게 처리해 드릴 수 있습니다. 평일에는 모든 문의는 48시간 이내에 답변하겠습니다.