지원 센터 및 연락처

저희 팀은 2021년 5월 1일부터 2021년 5월 5일까지 국제 근로자의 날에 결석할 것입니다. 그 때 저희 지원팀 일부만 근무를 할 예정입니다. 수많은 질문과 이메일 받는 것으로 인해 서비스가 지연되는 것을 대한 미안합니다. 사무실로 돌아가면 최선을 다하여 최대한 빠른 답변을 드리겠습니다.

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인기 검색어: 아이폰 데이터 복구 영상 편집기 원도우 데이터 복구

판매 FAQs

제품을 구매했는데 왜 회원 권익을 사용할 수 없습니까?

일반적으로 회원 권익은 제품을 구매하신 후 바로 이용하실 수 있는데 앱스토어나 구글플레이 결제 알림이 일정한 지연이 존재할 수 있으니 회원님의 계정에 권익이 동기화되기까지 약 30분이 소요될 수 있습니다.
구입한 제품을 즉시 사용하려면 우측 하단에 있는 메일 아이콘을 클릭하여 고객지원팀에 문의할 수 있습니다.

아이마이폰(iMyFone) 멤버십(VIP) 시스템에 가입하여 최신 권한과 서비스를 즐기려면 어떻게 해야 하나요?

멤버십(VIP) 시스템에 가입하는 상세한 사용 가이드: https://account.imyfone.com/userguide

제품을 구매하기 전에 시험 버전을 사용해볼 수 있나요?

네, 모든 프로그램의 시험 버전을 제공하고 있으며 각 프로그램은 정식 버전과 비교할 때 기능적 차이가 거의 없습니다. 자세한 내용은 기술 FAQ를 참조하세요.

웹 사이트에서 구매하는 것이 안전한가요?

네, 절대적으로 안전합니다. 저희 웹 사이트는 안전하고 고객님의 개인정보 보호를 100% 보장합니다. 저희는 고객님이 웹 사이트를 검색하거나 제품을 다운로드 받거나 온라인으로 주문할 때나 고객님을 상시 보호합니다.

라이센스 정책이 어떻게 되나요？

4가지의 라이센스 종류를 제공하고 있습니다: 1개월 플랜, 1분기 플랜, 1년 플랜 및 평생 플랜. 각 플랜 지원하는 장치 수 와 프로그램 사용 가능 기간이 다릅니다. 아이폰용 데이터 복구를 예로 들어, 1개월 플랜은 1개월 동안 하나의 iOS 장치만 지원하고, 1년 플랜은 1년동안 하나의 iOS장치만 지원하는데 평생 플랜은 평생 동안 최대 5, 10, 15, 20 개의 iOS장치 지원합니다.

시험 버전에 대한 고객 지원 서비스도 제공합니까?

네. 시험 버전이든 풀 버전이든 상관 없이 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 기술적 문제가 발생하면 언제든지 연락하십시오. 48시간 이내에 지원팀의 답장을 받으실 수 있습니다. 자주 받는 기술적 질문은 기술 FAQ 나 지원 센터 내용을 참조해주세요.

구매 이후에 구독을 취소 할 수 있나요?

네, 언제든지 취소 가능합니다.
1개월 플랜, 1분기 플랜 혹은 1년 플랜을 구매하면 자동 구독이 활성화됩니다.
이를 원치 않을 시 직접 취소 할 수 있습니다. 여기서 가이드를 확인해주세요.

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