요즘 스마트폰에서 터치가 되지 않는다면 불편한건 물론이고, 사용이 아예 불가능한 지경일 겁니다. 특히, 화면이 더욱 큰 아이패드는 터치 기능의 중요성이 다른 스마트 디바이스에 비해 큰 편이지요. 하지만, 외부 충격이 있을 때는 물론 별달리 충격을 주지 않았을 때조차 터치가 먹통이 되는 문제가 발생할 수 있습니다. 그래서, 이번 글에서는 아이패드 간헐적 터치 먹통의 현상이 생기는 원인과 해결책을 알아보겠습니다.
1 부: 아이패드 터치 먹통 일으킨 원인
우선, 아이패드 간헐적 터치 먹통이 되는 경우에는 문제를 일으킨 원인을 알아보는 것이 중요합니다. 아이패드 터치 먹통은 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 하지만, 주로 소프트웨어 쪽에서는 오버레이 애플리케이션 문제 등의 이유가 있으며, 하드웨어 문제가 있을 경우에는 터치 패널의 손상 또는 오작동의 가능성이 높습니다.
그중에서 특히 소프트웨어 문제는 iPadOS 업데이트 또는 앱 충돌로 빈번하게 발생하는 문제인데요, 이 경우에는 iPadOS 다운그레이드 또는 충돌을 일으키는 앱 삭제로 해결할 수 있습니다.
하드웨어 문제는 화면에 묻힌 먼지나 습기, 떨어뜨림 등으로 인한 물리적 손상일 수 있으며, 청소로 원인이 되는 물질을 제거하거나 터치 패널의 수리를 통해 해결할 수 있습니다.
2 부: 아이패드 터치 먹통 문제 해결
1. 아이패드 장제 재부팅
아이패드 간헐적 터치 먹통 해결은 우선 아이패드 강제 재부팅부터 시작합니다. 대부분의 소프트웨어적 오류는 일시적인 경우가 많기 때문에, 재부팅을 해 본다면 열에 여덟 정도는 깔끔하게 문제가 해결되는 편입니다. 그래서, 아이패드 터치 먹통 현상의 가장 간단한 해결책은 아이패드를 강제로 재부팅하는 것이라고 말씀드릴 수 있지요.
하지만, 아이패드의 터치가 되지 않는 상황에서는 전원 종료 버튼을 길게 눌러서 바로 끌 수 없는데요, 다음과 같은 재부팅 단계를 참고하세요.
- Face ID 또는 상단 버튼에 Touch ID가 있는 iPad 모델: 상단 버튼에서 가장 가까운 음량 버튼을 빠르게 눌렀다가 손을 떼고 가장 멀리 떨어진 음량 버튼을 빠르게 눌렀다가 손을 떼십시오. 그 다음 상단 버튼을 길게 누르십시오. Apple 로고가 나타나면 상단 버튼에서 손을 떼십시오.
- 홈 버튼이 있는 iPad 모델: 상단 버튼과 홈 버튼을 동시에 누르고 계시고 Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 떼십시오.
2. Lightning 케이블 또는 USB-C 액세서리 분리
충전 케이블 또는 USB 액세서리 분리하는 방법도 기계적인 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있습니다. 가끔씩 충전 중인 아이패드를 만질 때 전기가 통하는 느낌이 들지 않나요? 이런 미세 전류는 터치 패널의 오작동을 일으킬 가능성이 높습니다.
그렇기 때문에, 아이패드가 터치 먹통이 되는 원인 중 주요한 요소는 충전 케이블이나 액세서리와의 연결 문제일 수 있습니다. 그래서, 충전 케이블을 항상 달아놓고 쓰는 경우라면 충전 케이블을 뽑은 뒤 몇 분 기다렸다가 사용해 보시고, 만약 USB 액세서리를 연결한 상태라면 케이블을 분리하고 몇 분 기다리거나, 수 차례 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.
3. iPadOS 수정 도구로 아이패드 먹통 문제 해결
아이패드 수리 프로그램을 사용해서 먹통 문제를 해결하는 방법도 빼놓을 수 없습니다. 만약 하드웨어적 문제가 아닌 경우라면, 아이마이폰 픽스포(iMyFone Fixppo)와 같은 아이패드 수리 프로그램을 사용하여 먹통,화면 멈춤 문제를 해결할 수 있습니다. 이 프로그램은 간단한 사용법으로 소프트웨어 문제를 해결하고, 만약 위에 말씀드린 방법이 통하지 않을 경우에는 데이터 손실 없이 아이패드를 정상 상태로 회복시킬 수 있습니다.
주요 특징
- 아이폰, 아이패드 화면 멈춤, 터치 안됨 등 시스템 문제 해결합니다.
- 원클릭 아이폰, 아이패드를 복구 모드로 진입하거나 나가게 합니다.
- 비밀번호 없이 아이폰, 아이패드 공장초기화합니다.
- 아이폰, 아이패드, iPad Air 시리즈, iPad mini 시리즈, iPad Pro 지원됩니다.
iMyFone Fixppo를 이용하면 몇 단계로만 아이패드 터치 불가 문제를 수정할 수 있고 사용법은 아래와 같습니다.
Step 1. iMyFone Fixppo를 설치하여 실행하고 애플 시스템 수리 > 표준 모드를 선택합니다.
Step 2. 아이패드를 PC에 연결하고 기기에 알맞는 펌웨어 버전을 다운로드하고 시작을 클릭하면 수정 시작할 겁니다.
Step 3. 잠시만 기다리면 아이패드 터치 먹통 문제가 수정 완료되고 아이패드가 자동 재부팅됩니다.
참고：
Fixppo의 표준 모드를 사용해도 먹통 문제가 계속 유지된다면 더 복잡한 오류를 고칠 수 있는 고급 모드를 사용하세요.
결론
아이패드 간헐적 터치 먹통 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 하지만 이 문제를 해결하기 위해 굳이 고객센터에 방문하지 않더라도, 집에서 간단한 조치들을 먼저 취해볼 수도 있습니다.
iMyFone Fixppo와 같은 아이패드 수리 프로그램을 사용하여 문제를 해결하는 것을 우선해서 권장드릴 수 있습니다. 만약 iMyFone Fixppo로 문제를 해결한 뒤에는, 공장초기화를 해야 할 때 편리하게 이 프로그램을 이용할 수 있기 때문에 수리가 끝나고도 활용 가능성이 많습니다.
