컴퓨터나 외장 하드를 사용하다 보면 갑자기 인식이 안 되거나 파일이 열리지 않는 하드 디스크 손상 문제가 발생하곤 합니다. 이럴 때 하드 복구를 위해 수리점을 찾기 전, 집에서 시도해 볼 수 있는 방법들이 있습니다.
지금부터 하드 디스크가 손상되는 원인을 살펴보고, 혼자서도 할 수 있는 외장 하드 복구 방법과 유용한 하드 디스크 프로그램 무료 활용 팁까지 총정리해 드립니다.
하드 디스크 및 외장 하드 손상 원인과 증상
평소 잘 사용하던 외장 하드나 PC가 갑자기 먹통이 된다면 정말 난감하죠. 성공적인 하드 복구를 위해서는 정확한 원인 파악이 무엇보다 중요합니다. 하드 디스크가 손상되는 주된 원인과 증상은 아래와 같습니다.
1하드 디스크 손상 원인
- 파일 시스템 오류 및 논리적 데이터 손상
- 하드 디스크 노후화 및 불량 섹터(Bad Sector) 발생
- 바이러스 및 악성코드 감염으로 인한 오류
- 소프트웨어 충돌 또는 하드웨어적인 결함
- 외부 충격, 침수 등 물리적 손상
- 전원 공급 부족 및 케이블 연결 불량
2하드 디스크 손상 증상
- 외장 하드 복구가 시급할 정도로 PC에서 드라이브 인식이 안 됨
- '액세스할 수 없습니다', '파일 또는 디렉토리가 손상되었습니다' 같은 오류 메시지 팝업
- ‘사용하기 전에 드라이브의 디스크를 포맷해야 합니다’라는 경고창 표시
- 하드 디스크 용량이 0 바이트로 뜨거나 파일이 보이지 않음
손상된 외장 하드 복구 및 하드 디스크 수리 방법 6가지
1 전문 외장 하드 복구 프로그램으로 파일 추출 (추천)
만약 위의 방법들로 해결되지 않거나, 중요한 데이터가 담긴 외장 하드라면 주의가 필요합니다. 물리적 손상이 의심되는 상황에서 무리하게 복구를 시도하다간 데이터가 영구적으로 손실될 수 있기 때문입니다.
이럴 때는 전문적인 외장 하드 복구 프로그램을 사용하여 안전하게 파일부터 추출하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 특히 D 드라이브나 대용량 저장 장치를 복구해야 한다면, 강력한 성능을 갖춘 하드 복구 프로그램이 필수적입니다.
D-Back - 데이터 복구를 위한 해결책
- 사진, 한글 파일 등 1,000 가지 이상의 다양한 파일 복구를 지원함으로 대용량 하드 복구에 수월함
- 독자적인 기술력으로 빠른 데이터 스캔과 파일 미리보기를 지원, 원하신 파일만 쏙 골라 하드 복구가 가능
- 인터페이스가 직관적이고 사용법이 쉬워 누구나 집에서 간편하게 사용 가능
하드 드라이브 데이터 복구 방법
1 단계.내 PC 운영체제에 맞는 D-Back 복구 프로그램을 무료로 다운로드하여 설치합니다.
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2 단계. 프로그램을 실행한 후 손상된 외장 하드나 디스크를 선택하여 스캔을 시작합니다.
3 단계. 스캔이 완료되면 파일을 미리보기로 확인한 뒤, 필요한 파일만 선택하여 ‘복구’ 버튼을 누릅니다.
가이드 영상
2 바이러스 백신으로 하드 디스크 치료
만약 바이러스나 악성코드로 인해 하드 디스크가 오작동하는 경우라면, 백신 프로그램을 통해 간단히 하드 복구가 가능할 수 있습니다.
1 단계. 윈도우 [설정]> [업데이트 및 보안] > [Windows 보안]으로 이동
2 단계. [바이러스 및 위협 방지] 메뉴 클릭
3 단계. '현재 위협' 항목에서 [빠른 검사] 또는 검사 옵션을 눌러 바이러스 검사 진행
3 케이블 연결 확인 및 오류 검사 실행
외장 하드 복구를 시도하기 전, 가장 먼저 체크해야 할 것은 전원과 연결 상태입니다. 특히 외장 하드의 경우 USB 포트 전력이 부족하면 인식이 안 될 수 있으므로, 본체 뒷면 포트에 연결하거나 별도 전원을 연결해 보는 것이 좋습니다.
연결에 문제가 없다면 윈도우 자체 기능을 통해 연결 오류를 확인하고 하드 디스크 복구를 진행해 봅니다.
- 1 단계. '내 PC(내 컴퓨터)'에서 문제가 있는 드라이브를 우클릭한 후 ‘속성’ 선택
- 2 단계. 상단 [도구] 탭 > '오류 검사' 항목의 [검사] 버튼 클릭
- 3 단계. ‘드라이브 검사’ 선택 후 검사가 완료될 때까지 대기
4 CMD 명령어로 손상된 하드 디스크 복구
별도의 설치 없이 사용할 수 있는 하드 디스크 프로그램 무료 기능을 찾으신다면, 윈도우의 CHKDSK 명령 프롬프트(CMD)를 활용해 보세요. 파일 시스템의 논리적 오류나 불량 섹터를 수정하여 하드 복구를 돕습니다.
1 단계. 윈도우 검색창에 cmd 입력
2 단계. 검색 결과에 나온 '명령 프롬프트'를 마우스 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행' 선택
3 단계. 입력창에 Chkdsk E: /f /r /x 입력 후 엔터
(※ 주의: 여기서 'E:'는 본인의 외장 하드 드라이브 문자로 변경해서 입력해야 합니다.)
5 SFC 스캔을 실행하여 시스템 파일 수정
파일 시스템 오류가 원인일 경우, SFC 스캔을 실행하여 하드 디스크 복구를 시도해 볼 수 있습니다. 손상된 시스템 파일을 찾아 정상적인 복사본으로 교체해 주는 기능입니다.
1 단계. 검색 창에 명령 프롬프트 입력 후 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’
2 단계. Sfc / scannow cmd 입력 후 enter 클릭
(손상된 하드 디스크가 외장 하드인 경우 sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows)
3 단계. 스캔이 100% 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 확인
6 인식 안 되는 외장 하드, 드라이버 업데이트
하드웨어 자체의 문제라기보다 드라이버 충돌로 인해 인식이 안 되는 경우도 있습니다. 다른 컴퓨터에서는 잘 되는데 내 PC에서만 안 된다면 드라이버 업데이트가 필수입니다.
- 1 단계. '내 PC' 아이콘 우클릭 후 ‘속성’ 또는 '관리' 클릭
- 2 단계. [장치 관리자]에서 ‘디스크 드라이브’ 또는 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목 확장
- 3 단계. 문제가 있는 외장 하드 장치를 우클릭 후 ‘드라이버 업데이트’ 선택
- 4 단계. ‘드라이버 자동 검색’을 선택하여 최신 버전 설치
자주 묻는 질문
Q1. 외장 하드 복구 비용은 얼마나 드나요?
전문 데이터 복구 업체에 의뢰할 경우, 손상 원인과 용량에 따라 최소 10만 원대에서 수십만 원까지 비용이 발생할 수 있습니다. 하지만 물리적 파손(부러짐, 침수 등)이 아닌 논리적 오류나 삭제된 파일이라면, 하드 복구 프로그램을 사용하는 것이 비용 면에서 훨씬 합리적입니다.
Q2. 하드 디스크에서 '딸깍'거리는 소리가 납니다. 프로그램으로 복구 되나요?
하드 디스크에서 평소와 다른 소음(긁히는 소리, 비프음 등)이 난다면 이는 내부 부품이 물리적으로 파손된 상태일 확률이 높습니다. 이 경우 전원을 계속 연결하면 디스크 표면(플래터)이 긁혀 데이터가 영구적으로 손상될 수 있습니다. 즉시 전원을 차단하고 전문가에게 의뢰하는 것을 권장합니다.
Q3. 복구된 파일을 손상된 외장 하드에 다시 저장해도 될까요?
복구된 데이터를 원래 문제가 있던 드라이브에 바로 저장하면, 기존 데이터 위에 새로운 데이터가 덮어씌워지는 현상이 발생합니다. 이렇게 되면 남은 데이터마저 영구적으로 복구가 불가능해질 수 있으므로, 안전한 다른 드라이브(C드라이브나 다른 USB 등)에 저장하셔야 합니다.
마무리
하드 디스크 손상은 언제든 발생할 수 있습니다. 하지만 중요한 업무 파일이나 추억이 담긴 사진이 저장된 외장 하드 복구는 신중해야 하고 섣부른 시도는 오히려 데이터를 망가뜨릴 수 있기 때문입니다.
안전한 데이터 추출을 위해 전문적인 데이터 복구 프로그램을 사용하는 게 더 좋은 선택이 될 수 있습니다.
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